Сервисное обслуживание осуществляется согласно регламенту на техническое обслуживание и согласно рекомендациям производителя по периодичности проведения работ: ежемесячно, ежеквартально, раз в полгода, ежегодно. В случае возникновения неисправности, необходимо незамедлительно обратиться в сервисную службу с заявкой на проведение ремонтных работ.

Решение о признании случая гарантийным принимает производитель:

при условии приобретения оборудования непосредственно у производителя, наличия отгрузочных документов;
если случай относится к гарантийным согласно требованиям производителя;
при наличии заключения производителя по итогам осмотра вышедшего из строя Оборудования.
Ремонтные работы осуществляются и на оборудование, приобретенное у другой компании, но в любом случае после проведения осмотра его технического состояния.